Consultant digital à Bordeaux

Ou trouver un bon consultant digital sur Bordeaux ? Quels sont les critères clés pour sélectionner le consultant dont vous avez besoin ?

A la recherche d’un consultant ou d’un chef de projet digital sur Bordeaux ou sa région ? Laissez-moi vous présenter la méthodologie que je mets en place dans mes prestations d’accompagnement, ainsi que les points clés pour sélectionner le consultant idéal pour votre projet numérique.

Consultant digital sur Bordeaux : quelles spécialités ?

Un consultant digital est un expert externe à votre entreprise, qui va venir vous prêter main forte, dans la réalisation de vos projets digitaux ou numériques. Selon votre besoin, il pourra ainsi participer à la mise en place de votre site internet par exemple, en vous aidant sur tout ou partie du projet. Mais ce n’est pas tout ! Au delà du rôle ‘classique’ de chef de projet (coordination, respect des plannings & du budget, etc), il existe aujourd’hui beaucoup de consultants aux expertises différentes, qui pourront vous aider à mener à bien l’ensemble des vos actions digitales. Sur Bordeaux, comme pour de nombreuses autres grandes villes françaises, le secteur du digital a connu un franc essor depuis le début des années 2000, et en conséquence l’offre de consultants digitaux y est très intéressante. Voici quelques exemples d’actions que peut prendre en charge un consultant digital sur Bordeaux, pour votre entreprise :
  • Formaliser votre stratégie digitale
  • Vous aider dans la prise en main des réseaux sociaux de votre entreprise, ou l’animation de ces réseaux
  • Vous positionner sur Google, afin d’augmenter votre nombre de prospects
  • Mettre en place au sein de votre entreprise un logiciel ou progiciel de gestion clients (CRM), ou votre ERP par exemple
  • Créer des tableaux de bord de vos activités sur le net
  • Trouver les meilleurs canaux de présence et d’acquisition prospect pour votre activité
  • Superviser vos équipes ou prestataires digitaux externes
  • Etc.
Même s’il existe certains consultants généralistes qui vont pouvoir vous accompagner de manière transverse sur l’ensemble de cette chaine de valeur, la plupart des consultants se spécialisent progressivement dans une des démarches digitales possibles. Ainsi, selon votre besoin, il pourra être + intéressant d’aller contacter directement un consultant possédant une expertise spécifique. En voici quelques exemples :
  • Un consultant transformation digitale sur Bordeaux va pouvoir vous accompagner sur toute la démarche de transition de votre entreprise vers les outils digitaux;
  • Un consultant ERP sur Bordeaux va quant à lui pouvoir vous accompagner sur la gestion de votre ERP : mise en place, rentabilité, évolution, ou même refonte de votre logiciel ERP;
  • Un consultant CRM  va pouvoir vous accompagner dans la mise en place de votre logique de relations clients & prospects : acquisition de nouveaux prospects, fidélisation de vos clients, amélioration de votre connaissance clients, etc. Pour plus de lien avec l’écosystème local, vous pouvez aller jusqu’à identifier directement un consultant CRM à Bordeaux, au plus proche de vos besoins;
  • Un consultant marketing digital sur Bordeaux vous permettra quant à lui de mettre en place et d’améliorer votre stratégie de visibilité sur internet, et votre entonnoir qui permet d’attirer des prospects, et de les transformer en clients.
  • Etc.

Comment et pourquoi sélectionner un consultant digital à Bordeaux ?

Ou trouver un consultant digital sur Bordeaux ?

Il est possible d’avoir recours à un consultant digital par plusieurs moyens, 2 principalement :

– Au sein d’un cabinet de conseil ou d’une agence web : dans ce cas, le consultant travaille selon la méthodologie et le domaine d’expertise du cabinet dont il est salarié. Son spectre d’expertise peut ainsi être plus réduit, mais par contre, le cabinet est garant de son degré de professionnalisme et d’expertise : il sélectionnera (parmi ses collaborateurs) le bon consultant en fonction de vos besoins métiers.

– En statut indépendant : ici, cela sera à vous de sélectionner le bon consultant, et de comprendre son expertise, et si son retour d’expérience pourra être mis à profit pour votre projet. Son spectre d’expertise peut ainsi se révéler plus large, mais la sélection doit être réalisée de manière plus rigoureuse. Vous pouvez par exemple regarder sur des plateformes de mises en relation comme le site web Malt.fr.

Business associates putting their ideas on flipchart during a presentation in conference room. Two business colleagues working together on a new project.

Quels avantages à sélectionner un consultant digital sur Bordeaux ?

Prendre le parti de sélectionner un consultant digital sur Bordeaux peut avoir de nombreux avantages :

  1. Le secteur du digital est en développement continu sur Bordeaux depuis plus de 10 années maintenant. Cela signifie que l’offre de consultants y est florissante, et que les consultants en place ont un retour d’expérience important, ce qui est un gage de réussite pour votre projet.
  2. Le tarif d’un consultant sur Bordeaux sera également plus avantageux et abordable pour votre projet, par rapport à un consultant parisien par exemple. Il s’agit d’un élément important de rentabilité ! Conseil : soyez attentif au « TJM » proposé (Tarif Jour Homme).
  3. Connaissance de l’éco-système digital : un consultant bordelais ayant une ou plusieurs expériences réussies localement connaitra bien l’éco-système digital, et pourra ainsi mieux vous conseiller qu’il s’agisse de trouver un prestataire, ou de collaborer efficacement avec lui. 
  4. Connaissances des entreprises locales : un consultant local qui aura fait ses armes dans des entreprises de la région connaitra également mieux les métiers et problématiques locales. Il pourra ainsi comprendre plus rapidement votre métier, et les sujets auxquels vous faites face.

Afin de sélectionner le bon consultant pour votre projet, nous vous conseillons d’étudier 3 points pour chaque consultant que vous rencontrez :

  • Quelle est sa compréhension de VOTRE problématique ? L’a-t-il comprise ? Comment la reformule-t-il ?
  • Quelle est sa proposition méthodologique ? C’est à dire : de quelle manière envisage-t-il de vous accompagner ? Par quelles étapes ? Quelles sont ses livrables ? Sur quel délai ?
  • Quel est son retour d’expérience sur ce sujet ? Par forcément sur votre secteur d’activité, mais plutôt sur des entreprises ayant été confrontées au même types de défis que vous ?

Enfin, il ne faut pas sous estimer le « feeling » : la discussion vous parait elle fluide ? Vous apporte elle progressivement une meilleure compréhension ou bien des éléments de réponse ?

Voici les quelques points qui nous paraissent majeurs afin que vous puissiez sélectionner le consultant adapté.

Ma méthodologie en tant que consultant digital à Bordeaux

Lorsque j’interviens au sein de missions, par exemple en tant que consultant en transformation digitale sur Bordeaux, je déploie une méthodologie spécifique afin d’accompagner chaque client, en fonction de ses problématiques, de son niveau de maturité digitale, et du temps dont il dispose. En voici les principales étapes :
 
Étape 1 : Comprendre votre besoin
La 1ère étape va être de bien comprendre votre besoin, d’en définir le contour, et l’objectif que vous cherchez à atteindre.
 
Étape 2 : Vous proposer une méthodologie
En fonction du niveau d’accompagnement que vous souhaitez, et du temps dont vous disposez, je vais vous proposer en retour une méthode d’accompagnement qui sera totalement personnalisée : nombre de points de contacts, livrables, interactions avec vos équipes, etc.
 

Étape 3 : Auditer l’existant
Quel est le degré de digitalisation du service (ou de la fonction) sur laquelle vous souhaitez travailler? Qu’est ce qui fonctionne bien (et qui n’est donc pas à toucher) ? Ou sont les limites dans le fonctionnement actuel ? Etc. Cette partie permettra de positionner ensuite la recommandation au sein de votre réalité quotidienne, et non de manière théorique.

Etape 4 : Construire la vision cible
Cette étape consiste à imaginer ensemble, avec vos collaborateurs clés, la vision cible que vous souhaitez mettre en place : outils, processus, améliorations souhaitées.

Enfin, au sein d’une dernière phase, je peux vous accompagner sur l’implémentation opérationnelle de l’action validée ensemble : mise en place d’outils, nouveaux processus, nouveaux canaux d’acquisition, etc.

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